Resposta automática a perguntas com um chatbot do WhatsApp

Você também pode usar seu bot do WhatsApp para responder automaticamente às perguntas dos seus clientes.

Para fazer isso, podemos criar um novo fluxo no Manychat.

E então, como nosso gatilho, escolheremos Usuário envia uma mensagem com uma palavra-chave novamente:

Fluxo de gatilho no WhatsApp se alguém enviar uma mensagem com uma palavra-chave.Digamos que queremos responder automaticamente a quaisquer perguntas sobre pagamentos.

Então, podemos adicionar “pagamento” como nossa palavra-chave:

Adicione uma palavra-chave do WhatsApp para pagamento com Manychat.

E agora, esse fluxo será enviado quando alguém fizer uma pergunta que contenha a palavra “pagamento”.

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Então, podemos adicionar uma mensagem do WhatsApp ao nosso fluxo com:

No nosso site, você pode usar dois métodos de pagamento:

– Cartão de crédito.

– Paypal.

Você também pode usar um dos nossos planos de pagamento personalizados para dividir os pagamentos em vários meses.

Responda automaticamente a quaisquer perguntas relacionadas a pagamentos no WhatsApp.

E depois de responder à pergunta deles, você sempre quer garantir uma boa experiência ao cliente.

Então você quer verificar se realmente respondeu à pergunta deles.

Para fazer isso, podemos fazer uma pergunta simples:

Isso respondeu à sua pergunta?

E adicione dois botões a essa mensagem: Sim, aconteceu! e Não, na verdade não…