Você também pode usar seu bot do WhatsApp para responder automaticamente às perguntas dos seus clientes.
Para fazer isso, podemos criar um novo fluxo no Manychat.
E então, como nosso gatilho, escolheremos Usuário envia uma mensagem com uma palavra-chave novamente:
Fluxo de gatilho no WhatsApp se alguém enviar uma mensagem com uma palavra-chave.Digamos que queremos responder automaticamente a quaisquer perguntas sobre pagamentos.
Então, podemos adicionar “pagamento” como nossa palavra-chave:
Adicione uma palavra-chave do WhatsApp para pagamento com Manychat.
E agora, esse fluxo será enviado quando alguém fizer uma pergunta que contenha a palavra “pagamento”.
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Então, podemos adicionar uma mensagem do WhatsApp ao nosso fluxo com:
No nosso site, você pode usar dois métodos de pagamento:
– Cartão de crédito.
– Paypal.
Você também pode usar um dos nossos planos de pagamento personalizados para dividir os pagamentos em vários meses.
Responda automaticamente a quaisquer perguntas relacionadas a pagamentos no WhatsApp.
E depois de responder à pergunta deles, você sempre quer garantir uma boa experiência ao cliente.
Então você quer verificar se realmente respondeu à pergunta deles.
Para fazer isso, podemos fazer uma pergunta simples:
Isso respondeu à sua pergunta?
E adicione dois botões a essa mensagem: Sim, aconteceu! e Não, na verdade não…